赵志勇;徐筱.护生带教致6起患者隐私投诉的根本原因分析及对策[J].护理与康复,2015,14(10):973-974
护生带教致6起患者隐私投诉的根本原因分析及对策
  
DOI:
中文关键词:  护生  带教  隐私  投诉  根本原因分析
英文关键词:
基金项目:
作者单位
赵志勇;徐筱 建德市第一人民医院
 
摘要点击次数: 1971
全文下载次数: 987
中文摘要:
      应用根本原因分析法分析护生带教致6起患者隐私投诉的原因。成立根本原因分析小组,对每起护生带教致患者隐私投诉事件进行风险程度钜阵评估,找出近端原因,确定根本原因,提出规范操作、强化人文关怀及隐私保护宣教、选择时机开展护生带教等改善措施,以降低护生带教中患者隐私投诉事件的再次发生,进一步增进护患关系,切实提高护理服务质量。
英文摘要:
      
查看全文  查看/发表评论  下载PDF阅读器
微信扫一扫看