| 候燕;帕提麦·马秉成;赵美.根本原因分析法在减少儿科输液室输液相关投诉中的效果分析[J].护理与康复,2015,14(12):1155-1157 |
| 根本原因分析法在减少儿科输液室输液相关投诉中的效果分析 |
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| DOI： |
| 中文关键词: 小儿 静脉输液 投诉 根本原因分析法 |
| 英文关键词: |
| 基金项目:新疆维吾尔自治区人民医院院内科研项目;编号:21323 |
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| 中文摘要: |
| 目的观察根本原因分析法在减少儿科输液室输液相关投诉中的应用效果。方法成立根本原因分析团队,应用根本原因分析法分析静脉输液不良事件发生原因,提出相应措施。观察实施前后不同年度不良事件发生率、输液相关投诉及家长对输液护理的满意度、依从性、知识知晓率。结果实施根本原因分析法后输液不良事件发生率及相关投诉明显下降,家长对输液护理满意度、配合依从性及知识知晓率明显升高。结论在儿科输液护理中应用根本原因分析法可降低输液相关投诉率。 |
| 英文摘要: |
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