| 孙婷;周瑾;.健康体检回访失访原因分析与对策[J].护理与康复,2016,15(7):681-683 |
| 健康体检回访失访原因分析与对策 |
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| DOI： |
| 中文关键词: 健康体检 体检回访 失访 原因 对策 |
| 英文关键词: |
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| 中文摘要: |
| 总结健康体检回访失访原因,并提出针对性措施。回顾分析2014年2月至4月在本院行健康体检的1 123份资料,回访失访体检者200例,失访率为17.8%。失访的主要原因归纳为体检者个人原因、单位联系人原因和医院原因。对此,通过有效沟通、共同制定体检回访措施,完善电话预留标准并加强电话回访沟通技巧,设立专人专诊回访,应用网络平台及科技新技术完善回访功能,以期降低体检回访失访率。 |
| 英文摘要: |
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