| 唐晓雯;顾建芳;.JCI评审标准患者服务章节在护理质量管理中的应用[J].护理与康复,2018,17(1):84-85 |
| JCI评审标准患者服务章节在护理质量管理中的应用 |
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| 基金项目:原南京军区医学科技创新课题,编号:14MS142 |
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| 中文摘要: |
| 总结JCI医院质量评审标准中患者服务章节在护理质量管理中的应用。将患者服务章节的标准要求纳入护理质量考核标准中,通过建章立制、培训、督察指导,持续改进护理服务质量。经过10个月实施,患者对健康教育知识知晓率由原来69.5%上升至88.3%,护士对专科知识知晓率由原来52.5%上升至77.0%。 |
| 英文摘要: |
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