| 俞申妹;冯佳;任月月;.个性化定制护理服务实践与效果评价[J].护理与康复,2019,18(4):76-78 |
| 个性化定制护理服务实践与效果评价 |
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| DOI： |
| 中文关键词: 护理 服务 定制 |
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| 中文摘要: |
| 总结个性化定制护理服务在优质护理实践中的实施与效果。建立并使用个性化资料档案,定制并实施个性化护理服务措施,采取个性化护理排班模式,构建满足个性化需求的科学管理制度体系等措施。实施个性化定制护理服务6个月,1 123例患者对自身个性特征被支持的感知和对个性化护理服务的感知平均得分分别为(4.73±0.31)分、(4.86±0.42)分;全病区护理"零"缺陷,护理服务"零"投诉。 |
| 英文摘要: |
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