| 黄丽芳;蒋燕飞;邢丽娟;许慧青;沈霞;.结合移动在线技术的全流程信息化管理在健康管理中心的应用[J].护理与康复,2020,19(6):68-70 |
| 结合移动在线技术的全流程信息化管理在健康管理中心的应用 |
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| DOI： |
| 中文关键词: 体检 健康管理 全流程 信息化 |
| 英文关键词: |
| 基金项目:嘉兴市科技计划项目,编号2019AD32183 |
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| 中文摘要: |
| 目的观察全流程信息化管理在健康管理中心的应用效果。方法结合移动在线技术,通过体检前预约、体检中智能导检及个性化问诊、体检后远程结果获取与联网随访,建立与实施全流程信息化管理,优化体检服务流程。结果应用全流程信息化管理后,检前登记办理时间从20.00(17.00,24.00)min缩短到8.00(7.00,9.00)min,体检时间从3.00(2.40,3.10)h缩短至2.00(1.33,2.10)h,总检结束时间从8.00(6.00,9.00)d缩短为3.00(2.00,4.00)d;体检客户满意度由92%上升到97%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论应用全流程信息化管理缩短了体检各环节时间,客户满意度上升。 |
| 英文摘要: |
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