俞承艳;何毓涵;黄立群;邬维娜;谢屹红;郭晶;.智慧医疗背景下老年患者就医体验的质性研究[J].护理与康复,2024,23(9):48-51+55
智慧医疗背景下老年患者就医体验的质性研究
  
DOI:
中文关键词:  老年患者  智慧医疗  就医体验  
英文关键词:
基金项目:杭州医学院青年科研基金项目,编号KYQN202107;
作者单位
俞承艳;何毓涵;黄立群;邬维娜;谢屹红;郭晶; 1.杭州医学院护理学院
2.浙江省人民医院/杭州医学院附属人民医院 
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中文摘要:
      目的 了解智慧医疗背景下老年患者的真实就医体验,为提升其就医体验、提高医院服务质量提供依据。方法 采用描述性质性研究方法,对25例老年患者进行半结构式深入访谈,采用内容分析法分析、整理资料。结果 智慧医疗背景下老年患者的就医体验可归纳为2个主题:对智慧医疗的支持与肯定、智慧医疗使用过程中的困扰。结论 智慧医疗能有效提升老年患者的就医体验,但医疗机构和医护人员仍应关注老年患者在就医过程中的困扰,进一步优化就诊流程、改善服务品质、提升患者就医感受。
英文摘要:
      
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